プライバシーポリシー​

当事業（以下英語の部屋と言う）は、下記のようにプライバシーポリシーを定めます。 本プライバシ―ポリシーは、英語の部屋が顧客サービスを行うにあたって、個人情報をどのような方針で利用・管理するかについて定めたものです。

（個人情報の取得）

英語の部屋は適法かつ公正な手段によって、以下の方法でお客様の個人情報を取得いたします。

1. 英語の部屋のホームページ、電話、FAX、電子メールのお問い合わせ
2. お客さまにご記載いただいた申込書、お客様からの口頭表現、アンケート

（個人情報の利用）

1. 英語の部屋は、お客さまからご提供いただいた個人情報を、原則として次の目的の範囲で利用させていただきます。
   • お電話・電子メールでの注文、予約時のお客さま登録
   • メール配信、イベント、キャンペーンのお知らせといった顧客サービスのため
   • お客さまに対する業務上のご連絡
   • サービス向上（満足度と問題点の発見、確認、改善）の為に行う統計と分析
   • 広報活動において必要な統計と分析結果の開示（紙媒体、インターネット、口頭を含む）― 個人を特定しない形で行うことが前提であるが、ご本人の承諾を得た場合はその限りでない。
2. 英語の部屋は、以下の場合には、上記の目的の範囲以外でも、ご本人の同意を得ずに、個人情報を使用する場合があります。
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体、または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために、特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき

（個人情報の管理）

1. 英語の部屋は、個人情報へのアクセスの管理について、必要かつ適切な措置を講じます。
2. 個人情報の事業外への持ち出しを制限します。
3. 外部からの不正アクセスの防止のために、英語の部屋で定めた方法で管理します。
4. 英語の部屋お客様からご提供いただきました個人情報について、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者には開示しません
   • お客さまの指示・同意のある場合
   • 犯罪の疑いのある件について、捜査機関から相当な範囲において指示を求められた場合
   • 法令等により正当な権限のある公的機関に指示を求められた場合

（個人情報の訂正）

英語の部屋は、ご本人から個人情報が真実ではないという理由によって、内容の訂正・追加または削除を求められた場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正などを行い、その旨をご本人に通知します。

（プライバシーポリシーの変更）

英語の部屋のプライバシーポリシーについて、お客さまの個人情報の取得、利用目的、管理、訂正などに変更が発生した場合は、インターネット上で告知いたします。

（お問い合わせ窓口）

• 英語の部屋のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記担当までお願いいたします。
• 東京都稲城市平尾2-16-10　フローラパート１　２０２
• 英語の部屋　プライバシーポリシー管理担当